プライバシーポリシー

アカウント情報と注文情報

アカウント作成にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでご利用いただけます。本人確認、サブスクリプションの提供、アカウント管理のため、ユーザー名、パスワード認証に必要な認証情報、アカウントの状態を取り扱います。登録にメールアドレスの提出は必要ありません。

注文の処理では、選択したプラン、注文金額、決済方法、取引状況、返金処理の記録を取り扱います。サブスクリプションの管理には、利用可能なデータ通信量、累計使用量、有効状態の記録も必要です。これらの情報は注文の履行、支払いの確認、アフターサポートに使用し、ユーザーの閲覧傾向を作成する目的では使用しません。

チケットを送信する際、問題の説明や任意で添付された診断情報は、原因の調査に使用します。パスワード、サブスクリプションリンク全体、決済情報に含まれる機密情報は記載しないでください。スクリーンショットを添付する場合は、問題に関係のない情報をあらかじめ隠してください。

ノーログ方針と接続の取り扱い

VPNBodyは、ユーザーがアクセスしたウェブサイトを記録しません。閲覧履歴、閲覧内容、サブスクリプション接続を経由したDNSクエリの記録を保存せず、アカウントと接続先のウェブサイトを結び付けられる接続ログも保持しません。

接続中、通信の転送に必要なセッション状態は現在の通信を維持する目的に限って使用します。接続終了後、過去の接続ログとして保存することはありません。課金に使用する累計通信量とサブスクリプションの状態に、接続先ウェブサイトの一覧は含まれません。

ウェブサイトおよびユーザーパネルでログインの安全確保や注文処理のために生成される必要な操作記録は、サブスクリプション回線上の閲覧活動とは分けて取り扱います。問題の調査には、サービスの稼働状況やユーザーから任意に提供されたエラー情報を優先して使用し、閲覧内容の記録を調査手段として用いることはありません。

アクセス解析とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス解析は、ページの閲覧状況、流入元、ボタンの利用状況を把握し、コンテンツや操作手順の改善に役立てるために使用します。対象はウェブサイト上の操作に限られ、サブスクリプション接続を経由してアクセスした他のウェブサイトは含みません。パスワードやサブスクリプションの認証情報を解析機能に送信しないでください。

Cookieとローカルストレージは、ログイン状態の維持、言語設定の保存、必要な画面設定に使用します。保存されたログイントークンはアカウントへのアクセス権を示すため、適切に管理してください。ブラウザーの設定でCookieを制限したり、サイトデータを削除したりできます。削除後は再ログインや設定の再指定が必要になる場合がありますが、サーバー上のアカウント情報や注文記録は削除されません。

外部決済とデータの共有

本サービスでは、Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。支払いは選択した外部決済サービスを通じて処理され、そのデータの取り扱いには各サービスのプライバシーポリシーが適用されます。VPNBodyが受け取るのは注文確認に必要な取引ID、金額、決済結果です。本サイトで外部決済アカウントのパスワードを入力する必要はありません。

サービスの提供、支払いや返金の処理、障害の調査、適用される法令上の義務の履行に必要な範囲でのみ、関連データを取り扱い、または提供します。法令に基づくデータ開示請求については、根拠と範囲を確認したうえで対応します。本サービスはアカウント情報を販売しません。

データの保管と削除申請

アカウント情報とサブスクリプション情報は、サービスの提供に必要な期間保管します。注文記録と返金記録は、取引確認、紛争への対応、適用法令上の要件に応じて保管します。ウェブサイトのアクセス解析データとセキュリティ関連の操作記録は、それぞれの目的に必要な期間に限って保管し、その後削除または匿名化します。データの種類ごとに用途が異なるため、一律の保管期間は設けていません。

ユーザーパネルにログインし、サポートチケット窓口からデータの照会、訂正、削除を申請できます。アカウントの所有者であることを確認したうえで、対象範囲をご案内し、対応します。アカウントを削除すると、サブスクリプションを継続して利用できなくなる場合があります。対応中の注文に関する紛争や、法令により保存が必要な記録については、削除の対象範囲が制限されます。バックアップ内のデータはバックアップの更新に伴って削除し、通常の処理が終了したデータの復元には使用しません。

ポリシーの更新とお問い合わせ

本ポリシーを変更する場合はこのページでお知らせし、ページ上部の最終更新年月を更新します。利用目的、データの種類、ユーザーの権利に関わる重要な変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルで通知します。法令により別途同意が必要な場合は、該当する取り扱いを開始する前にご案内します。

本ポリシーやデータの取り扱いについてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルのサポートチケットからお問い合わせください。サブスクリプションの利用規則と返金条件については、利用規約をご確認ください。お問い合わせの際は、該当するページや操作をお知らせいただき、不要な個人情報の記載はお控えください。